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技嘉:K8N51GMF主板死机频繁,偷料产品应召回

http://www.wair.cn 更新日期:2006-5-4       点击:2036

“为了忘却的记忆”,今天我们看到的这起事件,给全国的渠道和各行各业的消费者敲响了一记警钟,重新唤回了对技嘉K8N51GMF主板的惨痛回忆。

首先让我们做一回顾,2006年3月7日,《技嘉:K8N51GMF涉嫌欺诈,网吧业集体呼吁召回》一文披露了技嘉主板的问题,文章发布之后,全社会反应强烈。2006年3月13日,这起事件有了更直接的影响,详见《技嘉:K8N51GMF主板偷料,某大型网吧放弃选用》。2006年3月14日,就在一年一度的“3.15”来临前,《渠道来音:技嘉K8N51GMF温度测试严重不符常态》又揭示了技嘉主板的“高温”问题。而在2006年3月21日,《技嘉主板:K8N51GMF映射品牌定位,一线颠覆!》一文更以对比的方式揭露了技嘉主板的偷料本质。

2006年2月20日,北京杨先生通过鼎好电子商城订购了一批电脑配件,包括技嘉K8N51GMF主板,价格为685元。当然,杨先生之所以选择技嘉,主要是感觉“这个品牌还算比较大!”



除了选购技嘉K8N51GMF主板,杨先生还买了AMD CPU、1G金士顿内存和希捷硬盘等配件。



2006年2月20日当天,鼎好电子商城的工作人员致电杨先生确认了定单并出货,2月21日,杨先生收到了这批订购的配件,并自行装配成整机。



让杨先生始料未及的是,这台采用技嘉K8N51GMF主板的机器刚开始用就出现频繁死机的状况,甚至用MS OFFICE都死机!更别谈玩游戏了!杨先生的本职工作是软件工程师,玩电脑也许多年了,经过多次试验,他确定了不是软件问题,而问题的焦点集中在主板。

 

2006年2月24日,杨先生特地打的将整机带到鼎好电子商城的维修部,维修人员当场进行检测,验证了问题,为杨先生更换了一片技嘉K8N51GMF主板,并试验MS OFFICE不再有第一片那样的严重死机状况。



杨先生将这台采用技嘉K8N51GMF主板的电脑带回家后,确实运行MS OFFICE死机的状况好了很多,虽然偶尔还是有,但是,至少比第一片技嘉K8N51GMF主板强很多了。

杨先生在这台电脑上运行《使命召唤2》游戏,大概玩了10多分钟,屏幕开始出现花屏,随即死机,重新启动之后再运行,还是差不多的时间出现问题,软件本身测试过没有问题,杨先生表示,在同事的类似配置机器上,软件都正常。这还能是什么呢?难道换回来的这片技嘉K8N51GMF主板只能打字用,不能玩游戏?

 

杨先生又试了CS1.6,“基本上打个3局左右,机器就花屏死机了!”

与鼎好电子商城的维修部联系,对方也表示无能为力,毕竟主板已经换过一次,从连打字都不能胜任换到可以打字了,这对于技嘉主板来说,已经难能可贵了!

“他们说这个是主板问题,换来换去也是一样的!”

鼎好电子商城面对技嘉K8N51GMF主板的问题无法解决,但是又不同意杨先生“退货”的要求,杨先生只好一边将就用,一边寻求来自全社会的帮助。

“我现在发现一个规律,只要气温低的时候,死机的周期就长一些,一旦气温到20度左右,很快就死机了!现在只能打打字,玩3D游戏很容易死机!”

根据杨先生的讲述,我们想起来2006年3月14日《渠道来音:技嘉K8N51GMF温度测试严重不符常态》这篇文章,在那篇文章中,有技术人员分析是由于技嘉K8N51GMF主板在电源等部分的偷料造成主板工作温度过高,容易造成死机和不稳定。



技嘉K8N51GMF主板在没有装入机箱内的情况下,测试表面元件的温度就高达67摄氏度!

对技嘉K8N51GMF主板的PCB表面温度测试结果更加惊人!在没有装入机箱内的情况下,测试PCB表面的温度就高达54摄氏度!

技嘉K8N51GMF主板在工作时的不稳定,即使是杨先生这样的零售用户都遭遇如此严重,我们很难想象,在网吧那样的机箱全封闭以及高强度使用的情况下,这样的“劣质主板”又将如何表现?即使现在不死机,过了一年的免费保修期后爆浆或者死机无法使用,岂不是更为麻烦?技嘉K8N51GMF主板如此的表现,一旦进网吧等批量市场,只能成为“杀手”。

杨先生觉得,自己做了许多年的软件工程,还没有遇到有技嘉主板这样成为其特点的问题,更换过主板依旧死机,显然不是个性问题,而根据我们的提示,杨先生更了解到该主板“已经不是印象中的技嘉的产品了”。同时,杨先生还告诉我们,他三年前买的电脑,用的是华硕主板,用到现在都很好用,“我想,技嘉是比华硕差一点,不至于差太多吧?!现在看来,的确不是一个档次的!”

我们希望鼎好电子商城能够协助杨先生妥善解决这个问题,为其更换成其他品牌的好用的主板或者退货,而技嘉也该反省自身,在技术能力或者说品德素质出发点达不到要求的情况下,在无法保证用户正常使用的前提下,不用盲目跟风去推出相对便宜的主板吧?!毫无技术含量地采用偷料方式赤膊上阵,不但侮辱了消费者,有伤行业风化,也让自己的品牌蒙羞!这样的劣质产品应速召回!



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